Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як Bila Cosmetology («ми») збирає й використовує ваші персональні дані, коли ви відвідуєте сайт або зв’язуєтеся з нами. Ми є контролером цих даних. З питань конфіденційності пишіть на dr.bila.aesthetic@gmail.com, у WhatsApp +44 7388 325014 або поштою: 125 St Margaret's Road, Twickenham, TW1 1RG.

Які дані ми збираємо

• Онлайн-записи — під час онлайн-запису ми отримуємо ваше ім’я, телефон, email (якщо вказано), обрані процедури, дату й час, а також ваш коментар. Дані надійно зберігаються в нашій системі запису на платформі Cloudflare й використовуються лише для організації вашого візиту. Якщо ви вказали email, ми можемо надіслати підтвердження листом (через поштовий сервіс Resend).
• Ваші повідомлення — коли ви пишете нам у WhatsApp, ми отримуємо ваше ім’я, номер телефону та зміст повідомлень.
• Дані консультацій і процедур — для безпечного проведення процедури ми збираємо необхідну інформацію, зокрема анамнез, форми згоди та, за вашою згодою, клінічні фотографії. Дані про здоров’я належать до особливої категорії й обробляються з особливою обережністю.
• Використання сайту — сайт не використовує аналітику й рекламні cookie. Хостинг може зберігати стандартні журнали сервера (наприклад, IP-адресу й тип браузера) з метою безпеки.

Як ми використовуємо дані

• Щоб відповідати на запити, організовувати й підтверджувати записи та зв’язуватися з вами щодо візиту (законний інтерес / дії до укладення договору).
• Щоб оцінити, чи підходить вам процедура, і безпечно її провести (договір; для даних про здоров’я — надання медичних послуг або ваша явна згода).
• Щоб виконувати юридичні, страхові вимоги та вимоги щодо ведення документації (юридичний обов’язок).

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для маркетингу без вашої згоди.

Треті сторони

WhatsApp керується WhatsApp Ireland Ltd / Meta й обробляє повідомлення відповідно до власної політики. Якщо ви завантажите інтерактивну карту, Google може збирати дані згідно зі своєю політикою. Шрифти сайту надаються Google Fonts. За потреби ми можемо передавати дані страховикам, професійним консультантам або регуляторам.

Скільки ми зберігаємо дані

Повідомлення та дані онлайн-записів зберігаються стільки, скільки потрібно для організації візиту й ведення ділової документації. Медичні записи зберігаються стільки, скільки вимагають страховики та професійні стандарти, після чого надійно видаляються.

Ваші права

Відповідно до законодавства Великої Британії про захист даних ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити чи видалити їх, обмежити або оскаржити їх використання, перенести їх, а також будь-коли відкликати згоду. Для цього зв’яжіться з нами. Ви також можете подати скаргу до Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Вік

Наші процедури доступні лише особам від 18 років.